Como comprar
Adicione os produtos ao carrinho (para quantidades maiores que 1, basta adicionar novamente) e finalize a compra. Ao finalizar, você será direcionado para a página de pagamento do Pagseguro, onde não é obrigatório o cadastro, podendo apenas colocar o e-mail, preencher o endereço e escolher a forma de pagamento. Depois, caso seja necessário, é preciso retornar para a loja e escolher a estampa.
Formas de pagamento
Integrada ao Pagseguro, a loja oferece diversas formas de pagamento. São 18 bandeiras de cartão de crédito, além de boleto e transferência bancária.
Privacidade e segurança
A Comprar com a Cris não tem acesso a números, como o do seu cartão de crédito ou conta bancária. Tudo fica armazenado com segurança pelo Pagseguro. A loja tem acesso apenas ao e-mail do comprador e endereço, utilizados apenas para entrar em contato e enviar o pedido.
Tempo de produção
O prazo é de até 10 dias corridos, contados a partir do dia posterior da confirmação do pagamento. Se por algum motivo de força maior, como fim de estoque de materiais e aguardo de fornecedor, for necessário um prazo maior, você receberá um e-mail informando, estipulando novo prazo e a possibilidade de cancelar o pedido.
A entrega
A loja utiliza os serviços dos Correios nas modalidades PAC e e-Sedex, sendo o e-Sedex a padrão, por ter basicamente o mesmo custo do serviço PAC com a parceria Pagseguro - Correios, além de contar com maior segurança e menor prazo de entrega, que varia de 2 a 3 dias úteis, indenização automática e rastreabilidade total. Caso sua cidade não disponha do e-Sedex, o pedido deverá ser PAC. Após a postagem do pedido, você receberá o código para acompanhar o andamento da entrega.
OBS.: Em caso de envio de endereço errado, o comprador pode solicitar o cancelamento da compra, mas não o resgate do frete. Caso queira o reenvio, é preciso pagar o valor do frete novamente. Sendo assim, a loja recomenda, para evitar dores de cabeça e transtorno, bastante atenção no preenchimento do endereço de entrega.
Troca e devolução
O prazo a solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega do pedido. A solicitação é feita por e-mail. Leia atentamente os passos para realizar a solicitação:
• Envie um e-mail para contato@bibliotecandocomacris.com.br;
• No campo assunto, escreva Solicitação de troca/devolução;
• No corpo do e-mail, escreva o nome completo do comprador, produto e o motivo da troca/devolução.
Depois de enviado o e-mail, avaliaremos e responderemos o e-mail em até 2 dias úteis, com os procedimentos para o envio da mercadoria.
A primeira troca é grátis e só aceitamos troca e devolução de produtos sem sinais de uso.
Em caso de dúvidas, podem entrar em contato.
